学信网账号密码又不记住了；账号注册遇到疑问了；学籍学历学位信息怎么查……这些学信网账号运用中的常见疑问，你遇到过吗？
这次，修改收拾了一些我们发问频次较高的10个疑问，有需要的同学保藏起来！
第一有些，关于注册01
注册学信网账号闪现“证件号码已被注册”或许“手机号码注册频频，操作受限”怎么处置？
这种情况标明号码在网站有过注册记载，需要运用“找回密码”功用找回之前的账号。
假定无法找回，可以重视“学信网”大众号（chsi_chesicc），点击“协助中心”进行人工客服征询。供给名字、手机号码、证件号码、自己手持证件相片、报错截图，审阅通往后运用该手机号码及时从头注册。
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02
找回密码时发现邮箱和手机号都不再运用了怎么办？
可以选择从头注册一个学信网账号。从头注册不会致使学籍学历信息不见。注册后主张绑定微信或付出宝，便利下次登录。
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03
手机接收短信验证码是不是有次数捆绑？
有次数捆绑。注册激活短信验证码，体系会在1分钟内下发，页面提示下发成功后24小时内可运用。请勿频深重复获取，否则会致使手机号码24小时内受限无法获取短信验证码。
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04
身份证号码注册有误如何批改？
请登录“账号打点”页面，点击“证件号码/证件类型”后的批改按钮操作，只答应改为18位有用身份证号码。
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第二有些，关于自个信息
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身份证号码或名字发生改动，查不到学籍学历信息了怎么回事？
在注册学信网账号时所填写的名字和身份证号两项信息，应与地址学校学籍学历打点部分上报的数据共同，方可查询学籍或学历信息。可以别离注册不一样身份证号或名字的学信网账号，别离查询不一样身份证号下的学籍或学历信息。
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06
结业后改名了，如何进行考研报名？
（1）请运用如今有用身份证件的名字注册报名。
（2）如“契合报考条件的最终学历”对应的是曾用名，学历(学籍)校验会不经过。网上的校验成果仅供参阅，考生是不是具有报考资历由报考学校根据有关文件断定。未能经过学历(学籍)网上校验的考生应在报考学校规则时刻内结束学历(学籍)核验，根据报考学校需求供给相应核验材料，具体时刻和需求请征询报考学校。
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07
学信网学籍学历信息有误怎么办？
假定学籍信息有误，请联络就读院校学籍学历打点部分协助处置。
关于学历信息批改：
学历信息根据教育部公布的《高级学校学生学籍学历电子注册办法》教育[2014]11号文件第十九条规则：
学生在校时刻批改或改 份信息的，由学生自己供给合法性证明，学校或省级教育行政部分审阅招认后更改，学信网保存更改前的信息。学生需求批改、改动的信息或证明材料涉嫌招摇撞骗的不予受理。
学历注册并供给网上查询后，学校不得改动证书内容及注册信息，不再受理学生信息改动事宜。注册信息确有差错的，须经省级教育行政部分审阅招认后方可批改。
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08
多个学籍或学历信息没有悉数闪现出来怎么办？
阐明实名注册时供给的名字和证件号码与就读院校上报的这两项注册信息纷歧致， 入账号打点页面核实注册信息，假定没有差错，请联络就读院校学籍学历打点部分协助处置。
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第三有些，其他
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啥是陈述编号，从哪里可以获得陈述编号？各陈述都长啥姿势？
在学信网请肄业历电子注册存案表，会得到12位或16位在线验证码（陈述编号）。
各陈述款式如下——
《教育部学历证书电子注册存案表》款式：
《教育部学历证书电子注册存案表（学历证明书）》款式：
《教育部学籍在线验证陈述》款式：
《我国高级教育学位在线验证陈述》款式：
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10
人脸辨认有啥需求，一向无法经过怎么处置？
人脸辨认时，请保证网络疏通，光线足够，手机放在脸部正前方，不遮挡脸部，按页面提示做动作时，动作坚持联接。
假定多次不经过，体系需求上载相片，请根据提示上载相片，客服会从速结束审阅。
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最终，为我们供给联络学信网客服进行征询的三种途径——
第一种：电话征询
学信网客服热线：010-67410388
我们拨打电话尽量描绘理解自个遇到的疑问，便利客服协助处置。
第二种：微信征询
首要重视学信网大众号（chsi_chesicc），找到菜单栏“协助中心—疑问征询”：
进入页面后，可以先在抢手疑问中查看是不是能处置自个遇到的疑问，假定无法找到对应处置方案，可以点击右上角“人工客服”进行征询。
第三种：邮件征询
客服邮箱：kefu@chsi.com.cn
发送邮件时，请描绘以下要点内容：
（1）用户名
（2）疑问页面截图
（3）疑问描绘
更多关于学信网账号的有关疑问，请我们前往“协助中心”寻找答案。
修改：行歌
校正：余白
终审：谷雨
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